FARMACIE

La formazione sulla sostenibile in ambito farmacie è importante per diversi motivi:

  • Riduzione dell’impatto ambientale: le farmacie generano una quantità significativa di rifiuti, soprattutto sotto forma di imballaggi e farmaci non utilizzati. La formazione aiuta il personale delle farmacie a identificare e adottare pratiche per ridurre, riutilizzare e riciclare i materiali, contribuendo così a ridurre l’impatto ambientale.
  • Risparmio energetico: le farmacie consumano una quantità considerevole di energia per l’illuminazione, il riscaldamento e il funzionamento degli apparecchiature. La formazione può educare il personale sulle pratiche per ridurre il consumo energetico, ad esempio spegnendo le luci non necessarie, utilizzando apparecchiature ad alta efficienza energetica e adottando soluzioni per l’illuminazione a basso consumo.
  • Promozione di prodotti eco-sostenibili: le farmacie possono scegliere di offrire prodotti eco-sostenibili, come prodotti biologici, biodegradabili o confezionati in materiali riciclabili. La formazione sulla sostenibilità può fornire al personale le conoscenze necessarie per identificare e promuovere questi prodotti, soddisfacendo così la domanda dei clienti orientati alla sostenibilità.
  • Coinvolgimento della comunità: le farmacie sono parte integrante delle comunità locali e possono svolgere un ruolo importante nell’educare e sensibilizzare la comunità sui problemi ambientali e sulla sostenibilità. La formazione prepara il personale delle farmacie a comunicare efficacemente con i clienti su queste tematiche e ad incoraggiarli ad adottare comportamenti sostenibili.
  • Rispetto della responsabilità sociale d’impresa (CSR): le aziende, comprese le farmacie, sono sempre più incoraggiate a adottare pratiche di responsabilità sociale d’impresa, che includono la gestione sostenibile delle risorse e l’impegno verso la comunità e l’ambiente. La formazione aiuta le farmacie a comprendere e aderire a tali principi, migliorando la loro reputazione e costruendo rapporti positivi con i clienti e le parti interessate.

 

La formazione sulla digitalizzazione in ambito farmacie è fondamentale per diversi motivi:

  • Efficienza operativa: l’adozione di soluzioni digitali migliora l’efficienza delle operazioni quotidiane in farmacia. Ad esempio, i sistemi di gestione digitale possono semplificare il monitoraggio e la gestione dell’inventario, automatizzare processi come l’emissione di ricette e migliorare la comunicazione interna.
  • Miglioramento dei servizi al cliente: le tecnologie digitali consentono alle farmacie di offrire servizi migliori ai propri clienti. Ad esempio, i sistemi di gestione digitale dei pazienti possono migliorare la precisione e la tempestività nell’erogazione delle prescrizioni, mentre le app mobili possono consentire ai pazienti di accedere ai propri dati e ricevere informazioni sui farmaci in modo rapido e conveniente.
  • Gestione delle informazioni sanitarie: la digitalizzazione consente alle farmacie di gestire in modo più efficiente le informazioni sanitarie dei pazienti. Questo include la gestione elettronica dei record dei pazienti, la condivisione sicura delle informazioni con altri professionisti sanitari e la possibilità di integrare dati da diverse fonti per una visione più completa della salute del paziente.
  • Conformità normativa: le farmacie devono conformarsi a regolamenti rigidi per garantire la sicurezza e la qualità dei farmaci. La formazione aiuta il personale delle farmacie a comprendere e ad aderire ai requisiti normativi relativi all’uso di sistemi digitali per la gestione dei dati e delle operazioni.
  • Competitività sul mercato: le farmacie che adottano la digitalizzazione sono più competitive sul mercato in rapida evoluzione. Esse sono in grado di offrire servizi più efficienti e convenienti ai propri clienti, attirando così nuovi clienti e mantenendo la fedeltà dei clienti esistenti.
  • Innovazione e adattamento alle nuove tendenze: la formazione prepara le farmacie ad adottare nuove tecnologie emergenti e ad adattarsi alle nuove tendenze del settore farmaceutico, come la telemedicina, la medicina personalizzata e l’analisi dei dati sanitari.
Assistenza – Consulenza – Dispensazione farmaci e Telemedicina

Tutte le risorse, nei vari ambito di competenza che si occupano di erogare assistenza e/o servizi relativi all’ambito make-up, cosmesi, estetica, dispensazione farmaci, servizio di telemedicina e consulenza…

Magazzino – Logistica

Tutti coloro che hanno mansioni relative al magazzino ed alla logistica.

Amministrazione e Contabilità

Impiegati amministrativo-contabili a livello junior e middle (Impiegati e assistenti amministrativi, impiegati e assistenti contabili, analista finianziario, controller…)

Qualità

Tutto il personale nelle diverse mansioni di controllo qualità.

Vendite – Commerciale

Tutto il personale nelle diverse mansioni commerciali e di vendita.

Sistemi IT – Cybersecurity

Tutto il personale nelle diverse mansioni informatiche e della loro sicurezza.

Comunicazione – Marketing – Social Media

Tutto il personale nelle diverse mansioni di comunicazione, marketing e gestione dei social media aziendali.

HR – Gestione del Personale

Tutto il personale nelle diverse mansioni di human resourcing e gestione del personale.

CASE HISTORY FNC 2