PROGRAMMA DEL CORSO (10 ORE)
- Introduzione alla comunicazione efficace per la negoziazione e la vendita
- Comunicazione Scritta Efficace: creare messaggi chiari e convincenti per costruire fiducia.
- Comunicazione Mediata: gestire al meglio telefonate e videoconferenze per relazioni collaborative.
- Comunicazione in Presenza: rafforzare l’impatto personale nelle interazioni faccia a faccia.
- Presentazioni Coinvolgenti: comunicare idee in modo memorabile per ispirare e motivare.
- Gestione delle Obiezioni: trasformare dubbi e resistenze in opportunità di dialogo.
- Tecniche di Negoziazione: costruire soluzioni win-win con la comunicazione strategica.
DOCENTI
DOTT. SALVATORE GARUFI
- Psicologo specializzato in Neuroscienze Comportamentali,
- Psicologia delle organizzazioni e del lavoro
- Esperienza decennale nella consulenza e formazione aziendale, nell’ambito delle risorse umane come driver del cambiamento e dello sviluppo
- Esperto nella valutazione del clima aziendale, processi di gestione del cambiamento, People Development ed Neuroselling
- Autore del libro Comunicazione Smart